Shipping & Delivery

Laatst bijgewerkt: okt 2026

Bij Jackie & Caroline doen we er alles aan om je bestelling zo snel en veilig mogelijk bij je te krijgen. Hieronder vind je alle informatie die je nodig hebt over ons verzend- en bezorgproces.

Verwerkingstijd Alle bestellingen worden binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met je persoonlijke trackinggegevens, zodat je je pakket bij elke stap kunt volgen.

Levertijd De gemiddelde levertijd is 5 tot 8 werkdagen. Houd er rekening mee dat de bezorging tijdens drukke periodes, zoals feestdagen of uitverkoop, iets langer kan duren. Vertragingen door douaneprocedures kunnen incidenteel voorkomen, maar liggen buiten onze controle.

Verzendmethode & Herkomst Alle bestellingen worden rechtstreeks vanuit onze leverancier verzonden en bij je thuis bezorgd. Dit zorgt ervoor dat je pakket betrouwbaar wordt behandeld voor de laatste fase van de bezorging.

Verzendkosten De verzendkosten worden bij het afrekenen berekend op basis van het gewicht van je bestelling en je afleveradres. We streven ernaar om de verzendkosten voor onze klanten zo laag mogelijk te houden.

Verzending met Track & Trace — Altijd inbegrepen Elke bestelling bij Jackie & Caroline is inclusief volledige verzending met Track & Trace, zonder extra kosten. Je ontvangt je trackingnummer per e-mail zodra je bestelling onderweg is. We raden je aan je tracking regelmatig te controleren, zodat je thuis bent wanneer je pakket arriveert.

Douane & Invoer Aangezien bestellingen internationaal worden verzonden, kunnen bij aankomst in de Verenigde Staten douaneprocedures van toepassing zijn. In de meeste gevallen zijn bestellingen onder de $800 niet onderworpen aan aanvullende invoerrechten. Ons team zorgt ervoor dat alle benodigde documentatie bij elke zending wordt gevoegd om het douaneproces zo soepel mogelijk te laten verlopen.

Verantwoordelijkheid

Als de trackinginformatie bevestigt dat je pakket succesvol is afgeleverd, gaat de verantwoordelijkheid over op de klant.
Zorg er a.u.b. voor dat je afleveradres correct is voordat je je bestelling afrondt.
Eventuele adresfouten moeten binnen 24 uur na het plaatsen van je bestelling worden gemeld via info@jackiecaroline.com.

Contact Voor vragen over verzending of bezorging kun je gerust contact met ons opnemen:

E-mail: info@jackiecaroline.com

We streven ernaar om binnen 1 werkdag op alle vragen te reageren.